Политика конфиденциальности
ата вступления в силу: 25 августа 2026 года
Место издания: г. Солнечногорск, Московская область, Российская Федерация
Адреса постоянного размещения в сети Интернет:
https://pitomnikmoscow.ru/privacy
https://pitomnikmoscow.online/privacy
https://petshopmicro.com/privacy
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки, локализации, хранения и обеспечения безопасности персональных данных, предпринимаемый Индивидуальным предпринимателем Бондаренко Сергеем Петровичем (далее — Оператор), при осуществлении хозяйственной деятельности, в том числе при использовании сайтов в сети Интернет по адресам https://pitomnikmoscow.ru/, https://pitomnikmoscow.online/, https://petshopmicro.com/ (далее совместно — Сайты), при дистанционном оформлении бронирования, внесении предоплаты, заключении и исполнении договоров купли-продажи и договоров передачи животных и товаров, организации доставки и международной перевозки, а также при посещении физических территорий и объектов Оператора (питомника).
1.2. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — 149-ФЗ);
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — 38-ФЗ);
Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными как с использованием средств автоматизации (включая информационно-телекоммуникационные сети, программные комплексы и CRM-системы), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Бондаренко Сергей Петрович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся обрабатываемые Оператором персональные данные (включая Покупателей, Заказчиков, Пользователей Сайтов, Посетителей территории питомника, представителей контрагентов).
Пользователь Сайта / Покупатель / Клиент — специальный статус Субъекта персональных данных, оформляющего заявку, бронирование, дистанционный договор купли-продажи/передачи, обращающегося к Оператору через Сайты, формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту или телефон, а также приобретающего животных или товары Оператора.
Посетитель территории — физическое лицо, находящееся на территории питомника Оператора и (или) в зонах показа животных.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, если такие действия с персональными данными осуществляются при непосредственном участии человека.
Отзыв согласия на обработку персональных данных — безусловный отказ Субъекта персональных данных от ранее предоставленного Оператору разрешения на осуществление определенных действий (операций) с его персональными данными, оформленный в письменном или электронном виде в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для обеспечения функционирования Сайта, аутентификации, запоминания предпочтений и сбора аналитических данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
Законность и справедливая основа целей и способов обработки персональных данных.
Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопустимость избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
Обеспечение точности персональных данных, их достаточной применимости и актуальности по отношению к целям обработки.
Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является Субъект.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОБРАБОТКА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ДАННЫХ
4.1. Оператор не устанавливает цели обработки специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 152-ФЗ (сведений о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). Если такие сведения поступают от Субъекта по его инициативе и их дальнейшая обработка не имеет законного основания, Оператор принимает меры к прекращению их обработки и уничтожению в порядке, установленном законодательством РФ.
4.2. Биометрические персональные данные: Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности Субъекта персональных данных в смысле статьи 11 152-ФЗ. Видеозаписи, получаемые посредством системы видеонаблюдения, используются исключительно для обеспечения безопасности территории, имущества и животных, предупреждения и расследования противоправных действий и не используются Оператором для установления личности Субъектов персональных данных посредством обработки биометрических характеристик.
4.3. Оператор не устанавливает самостоятельных целей обработки персональных данных несовершеннолетних, не связанных с конкретными правоотношениями. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется при наличии соответствующего законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации, в том числе в предусмотренных законом случаях с согласия законного представителя.
5. ЦЕЛИ, СОСТАВ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Цель № 1: Дистанционное оформление бронирования, приём предоплаты, заключение и исполнение договоров купли-продажи/передачи животных и товаров, проведение преддоговорных мероприятий
Категория субъектов: Покупатели и Заказчики (физические лица, индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц).
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество (при наличии); номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки; сведения о заказе, авансовых платежах и расчетах. Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа, код подразделения) и адрес регистрации по месту жительства обрабатываются исключительно в случаях, когда их предоставление необходимо для заключения или исполнения конкретного договора (в том числе договора купли-продажи/бронирования животного, акта приема-передачи) либо прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Правовое основание: Пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ (заключение и исполнение договора, стороной которого является Субъект персональных данных, а также проведение преддоговорных мероприятий по инициативе Субъекта); Гражданский кодекс Российской Федерации.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление уполномоченным банковским организациям и сервисам онлайн-бухгалтерии для проведения расчетов), блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием CRM-системы Оператора и банковских сервисов) и смешанная.
Срок хранения: В течение срока действия договора, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания года исполнения договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и Налогового кодекса Российской Федерации.
Цель № 2: Обработка входящих обращений, преддоговорная консультация и клиентская поддержка через Сайты, электронную почту, телефон и мессенджеры
Категория субъектов: Пользователи Сайтов (pitomnikmoscow.ru, pitomnikmoscow.online, petshopmicro.com), потенциальные клиенты.
Состав обрабатываемых ПДн: Имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст сообщения/заявки.
Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — в части обработки, необходимой для осуществления действий по инициативе Субъекта, направленных на заключение договора; а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ, если обработка необходима для рассмотрения обращения.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До завершения обработки обращения и разрешения поставленного в нем вопроса, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения при отсутствии заключенного договора.
Цель № 3: Обеспечение технического функционирования Сайтов, сбор веб-аналитики и оптимизация работы сетевых ресурсов
Категория субъектов: Пользователи Сайтов.
Состав обрабатываемых ПДн: Идентификаторы сессий (Client ID), файлы cookie; техническая информация: IP-адрес, дата и время доступа, тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, URL запрошенной страницы, реферер, данные о взаимодействии с интерфейсом Сайта.
Правовое основание: Для обработки технических данных и технических файлов cookie, необходимых для функционирования Сайтов — соответствующее основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации (обеспечение работы веб-ресурсов); для использования аналитических инструментов (файлов cookie сервиса Яндекс.Метрика) — согласие Субъекта персональных данных, предоставляемое посредством интерфейса Сайтов (cookie-баннера).
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика»).
Срок хранения: В течение срока сессии или до 1 (одного) года (в зависимости от типа файлов cookie), либо до очистки файлов cookie Пользователем в настройках браузера.
Цель № 4: Направление информационных сообщений и рекламы
Категория субъектов: Пользователи Сайтов и Покупатели, давшие отдельное предварительное согласие.
Состав обрабатываемых ПДн: Имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail).
Правовое основание: Пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ — согласие Субъекта персональных данных; часть 1 статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До момента отзыва согласия Субъектом персональных данных.
Цель № 5: Организация и осуществление доставки животных и товаров Покупателям (включая междугороднюю и международную транспортировку)
Категория субъектов: Покупатели животных и товаров.
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес доставки (пункт назначения).
Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора купли-продажи/доставки, стороной которого является Субъект персональных данных.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление привлеченным третьим лицам: перевозчикам, курьерским службам, хэндлерам, транспортным организациям), удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До полного выполнения обязательств по транспортировке и передаче животного/товара Покупателю.
Цель № 6: Ведение бухгалтерского и налогового учета, сдача отчетности в государственные органы и взаимодействие с банком
Категория субъектов: Покупатели, контрагенты (физические лица, ИП, представители юридических лиц).
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; ИНН (при наличии); паспортные данные (в случаях, предусмотренных законодательством); банковские и платежные реквизиты; суммы транзакций; сведения первичных учетных документов и чеков.
Правовое основание: Пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ (выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ); Налоговый кодекс РФ; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в налоговые органы ФНС России, в сервисы онлайн-бухгалтерии АО «Точка»), удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (в сервисе онлайн-бухгалтерии АО «Точка» и CRM-системе).
Срок хранения: 5 (пять) лет с момента окончания отчетного периода.
Цель № 7: Обеспечение безопасности, сохранности имущества и защиты объектов на территории питомника и в зонах показа животных
Категория субъектов: Посетители территории питомника и зон показа животных.
Состав обрабатываемых ПДн: Видеозапись изображения человека, полученная с помощью камер системы видеонаблюдения.
Правовое основание: Пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, в том числе для обеспечения безопасности территории, имущества и животных, предупреждения и расследования противоправных действий, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных; законодательство Российской Федерации о защите собственности и обеспечении безопасности. Информирование посетителей о ведении видеонаблюдения осуществляется посредством размещения соответствующих информационных табличек до входа в зоны видеонаблюдения.
Перечень действий с ПДн: Сбор (видеофиксация), запись, накопление, хранение, блокирование, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием локальной системы видеонаблюдения).
Срок хранения: Не более 24 часов, если иное не обусловлено необходимостью сохранения соответствующей записи в связи с выявленным происшествием, обращением, претензией или требованиями правоохранительных органов.
Цель № 8: Рассмотрение обращений, запросов и претензий по вопросам обработки персональных данных и исполнения договоров
Категория субъектов: Субъекты персональных данных, направившие запрос или претензию.
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); почтовый адрес; сведения документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренных ст. 14, 20 152-ФЗ); текст обращения/претензии.
Правовое основание: Пункт 2 части 1 статьи 6, статьи 14, 20, 21 152-ФЗ; Гражданский кодекс РФ.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Смешанная.
Срок хранения: Срок хранения претензий и материалов обращений составляет 5 (пять) лет с даты получения обращения либо в течение срока исковой давности, если он превышает указанный период.
6. ПОРЯДОК, СПОСОБЫ И МЕСТА ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ЦОД)
6.1. В соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.2. Сведения о физическом размещении Центров обработки данных (ЦОД) и используемой инфраструктуре:
Хостинг, базовая инфраструктура Сайтов (pitomnikmoscow.ru, pitomnikmoscow.online, petshopmicro.com) и CRM-система: АО «ТАЙМВЭБ» (ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112). Юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.
Сервис электронной почты (Mr.bsp@bk.ru): ООО «ВК» (сервис Mail.ru, ИНН 7743001840). Юридический адрес: 125167, Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79.
Сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика): ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Физические адреса ЦОД: Россия, г. Москва / Московская область / г. Владимир.
Сервисы онлайн-бухгалтерии и банковского обслуживания: АО «Точка» (ИНН 9705195338). Юридический адрес: 115280, Россия, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
Локальная система видеонаблюдения (хранение видеозаписей): Локальный видеорегистратор по месту нахождения питомника Оператора: 141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1.
6.3. Документооборот с Покупателями осуществляется преимущественно в цифровом электронном формате. Хранение персональных данных в электронном виде осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
7. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, содержащего предусмотренные законодательством условия поручения обработки персональных данных, в случаях и порядке, установленных частью 3 статьи 6 152-ФЗ.
7.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ, и обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
7.3. Субъекты, которым передаются данные или поручается обработка:
Перевозчики и службы логистики: конкретным перевозчикам, курьерским службам, хэндлерам, транспортным и иным организациям (включая СДЭК, Почту России, Аэрофлот-Карго и др.), привлекаемым Оператором для исполнения конкретного заказа или договора. Конкретный перечень привлекаемых перевозчиков доводится до Субъекта персональных данных в момент оформления заказа (в тексте договора, оферты или спецификации доставки).
Сервис электронной почты: ООО «ВК» (сервис Mail.ru, ИНН 7743001840) — в целях обеспечения электронной переписки с Покупателями, Заказчиками и контрагентами, а также обработки входящих обращений.
Онлайн-бухгалтерия и банковские сервисы: АО «Точка» (ИНН 9705195338) — в целях ведения налогового и бухгалтерского учета Оператора и проведения расчетов.
Сервис веб-аналитики: ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс.Метрика», ИНН 7736207543) — в целях анализа посещаемости и оптимизации работы Сайтов.
Хостинг-провайдер: АО «ТАЙМВЭБ» (ИНН 7810353960) — в целях предоставления серверных мощностей для размещения Сайтов и CRM-системы.
7.4. Передача персональных данных государственным органам (ФНС России, правоохранительным органам, судам) осуществляется в объемах и на основаниях, строго предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора, организации международной перевозки и доставки животного или товара, с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных требований законодательства Российской Федерации.
8.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с учетом требований части 5 статьи 18 152-ФЗ.
8.3. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор исполняет предусмотренные статьей 12 Федерального закона № 152-ФЗ обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и осуществляет трансграничную передачу с учетом установленных законодательством Российской Федерации требований и ограничений.
9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
9.1. На Сайтах используются файлы cookie для обеспечения нормального функционирования пользовательских интерфейсов (технические cookie) и сбора статистических данных через сервис Яндекс.Метрика (аналитические cookie).
9.2. Пользователь может отключить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках используемого интернет-браузера. При отключении технических файлов cookie функциональность Сайтов может быть частично ограничена.
9.3. Данные, собираемые посредством сервиса «Яндекс.Метрика», используются Оператором для анализа посещаемости и повышения эффективности работы Сайтов при условии согласия Пользователя, выраженного через специальный интерфейс (cookie-баннер) на Сайтах.
10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.
Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. Порядок направления запроса Оператору:
Запрос направляется в электронном виде на адрес электронной почты: Mr.bsp@bk.ru с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Запрос также может быть направлен в письменном виде почтовым отправлением по адресу для корреспонденции: 141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1.
Для идентификации Субъекта в запросе необходимо указать:
Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
Номер телефона и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа или обращении;
Номер заказа/договора (при наличии);
Сведения документа, удостоверяющего личность Субъекта или его представителя (серия, номер, дата выдачи, выдавшая орган) — в случаях, прямо предусмотренных статьями 14 и 20 152-ФЗ.
10.3. Сроки рассмотрения запросов (ст. 20 152-ФЗ):
Ответ на запрос информации об обработке ПДн направляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении Оператором мотивированного уведомления.
Внесение изменений в неполные, неточные или устаревшие персональные данные, а также уничтожение незаконно полученных или не являющихся необходимыми данных осуществляется Оператором в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Субъектом подтверждающих сведений.
11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОЧИСТКА РЕЗЕРВНЫХ КОПИЙ
11.1. Персональные данные подлежат уничтожению Оператором в следующих случаях:
По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
При получении от Субъекта отзыва согласия на обработку персональных данных (если отсутствуют иные законные основания для обработки);
При выявлении неправомерной обработки персональных данных;
По истечении установленных законом или договором сроков хранения.
11.2. Способы уничтожения персональных данных:
Электронные данные: безвозвратное программное удаление персональных данных из CRM-системы, баз данных и с серверов без возможности их восстановления.
Бумажные носители (при их возникновении): уничтожение с использованием шредера, исключающего возможность восстановления текста.
11.3. Уничтожение персональных данных, содержащихся в резервных копиях, осуществляется в соответствии с установленными Оператором сроками и правилами резервного копирования, с учетом технических возможностей используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации. До уничтожения соответствующих резервных копий доступ к содержащимся в них персональным данным ограничивается.
11.4. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально способами и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а также локальными актами Оператора.
12. ПОРЯДОК РЕАГИРОВАНИЯ НА КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИНЦИДЕНТЫ И УТЕЧКИ ДАННЫХ
12.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъектов персональных данных (инцидент/утечка):
В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента выявления инцидента Оператор направляет в Роскомнадзор первичное уведомление о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
В течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о результатах внутреннего расследования инцидента с указанием лиц, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).
13. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
13.2. Основные меры безопасности:
Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к информационным системам и базам данных.
Применение на Сайтах защищенного протокола передачи данных HTTPS с использованием актуальных версий криптографической защиты TLS.
Использование лицензионных антивирусных программ и средств защиты информации на технических средствах Оператора.
Оснащение территории питомника системой видеофиксации и контролем доступа.
Проведение регулярного контроля за эффективностью принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
14. УВЕДОМЛЕНИЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА (РОСКОМНАДЗОР)
14.1. Оператор до начала обработки персональных данных направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных статьей 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
14.2. В случае изменения сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, Оператор направляет в уполномоченный орган соответствующее уведомление не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем возникновения таких изменений, в порядке, установленном статьей 22 152-ФЗ.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
15.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации — 25 августа 2026 года и действует до утверждения новой редакции.
15.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по указанным в шапке адресам в сети Интернет. При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата вступления в силу новой редакции Политики.
15.3. Полные реквизиты Оператора персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Бондаренко Сергей Петрович
ИНН: 772410576109
ОГРНИП: 323508100006694
Адрес места нахождения питомника и оборудования видеонаблюдения:
141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1
Адрес для корреспонденции и почтовых отправлений:
141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1
Контактные данные:
Электронная почта для обращений по ПДн: Mr.bsp@bk.ru
Контактные телефоны: +7 (915) 199-95-55, +7 (916) 900-07-09
Адреса Сайтов:
https://petshopmicro.com/
https://pitomnikmoscow.ru/
https://pitomnikmoscow.online/
Место издания: г. Солнечногорск, Московская область, Российская Федерация
Адреса постоянного размещения в сети Интернет:
https://pitomnikmoscow.ru/privacy
https://pitomnikmoscow.online/privacy
https://petshopmicro.com/privacy
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки, локализации, хранения и обеспечения безопасности персональных данных, предпринимаемый Индивидуальным предпринимателем Бондаренко Сергеем Петровичем (далее — Оператор), при осуществлении хозяйственной деятельности, в том числе при использовании сайтов в сети Интернет по адресам https://pitomnikmoscow.ru/, https://pitomnikmoscow.online/, https://petshopmicro.com/ (далее совместно — Сайты), при дистанционном оформлении бронирования, внесении предоплаты, заключении и исполнении договоров купли-продажи и договоров передачи животных и товаров, организации доставки и международной перевозки, а также при посещении физических территорий и объектов Оператора (питомника).
1.2. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — 149-ФЗ);
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — 38-ФЗ);
Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными как с использованием средств автоматизации (включая информационно-телекоммуникационные сети, программные комплексы и CRM-системы), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Бондаренко Сергей Петрович, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся обрабатываемые Оператором персональные данные (включая Покупателей, Заказчиков, Пользователей Сайтов, Посетителей территории питомника, представителей контрагентов).
Пользователь Сайта / Покупатель / Клиент — специальный статус Субъекта персональных данных, оформляющего заявку, бронирование, дистанционный договор купли-продажи/передачи, обращающегося к Оператору через Сайты, формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту или телефон, а также приобретающего животных или товары Оператора.
Посетитель территории — физическое лицо, находящееся на территории питомника Оператора и (или) в зонах показа животных.
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, если такие действия с персональными данными осуществляются при непосредственном участии человека.
Отзыв согласия на обработку персональных данных — безусловный отказ Субъекта персональных данных от ранее предоставленного Оператору разрешения на осуществление определенных действий (операций) с его персональными данными, оформленный в письменном или электронном виде в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для обеспечения функционирования Сайта, аутентификации, запоминания предпочтений и сбора аналитических данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
Законность и справедливая основа целей и способов обработки персональных данных.
Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопустимость избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
Обеспечение точности персональных данных, их достаточной применимости и актуальности по отношению к целям обработки.
Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является Субъект.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОБРАБОТКА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ДАННЫХ
4.1. Оператор не устанавливает цели обработки специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 152-ФЗ (сведений о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). Если такие сведения поступают от Субъекта по его инициативе и их дальнейшая обработка не имеет законного основания, Оператор принимает меры к прекращению их обработки и уничтожению в порядке, установленном законодательством РФ.
4.2. Биометрические персональные данные: Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности Субъекта персональных данных в смысле статьи 11 152-ФЗ. Видеозаписи, получаемые посредством системы видеонаблюдения, используются исключительно для обеспечения безопасности территории, имущества и животных, предупреждения и расследования противоправных действий и не используются Оператором для установления личности Субъектов персональных данных посредством обработки биометрических характеристик.
4.3. Оператор не устанавливает самостоятельных целей обработки персональных данных несовершеннолетних, не связанных с конкретными правоотношениями. Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется при наличии соответствующего законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации, в том числе в предусмотренных законом случаях с согласия законного представителя.
5. ЦЕЛИ, СОСТАВ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Цель № 1: Дистанционное оформление бронирования, приём предоплаты, заключение и исполнение договоров купли-продажи/передачи животных и товаров, проведение преддоговорных мероприятий
Категория субъектов: Покупатели и Заказчики (физические лица, индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц).
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество (при наличии); номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки; сведения о заказе, авансовых платежах и расчетах. Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа, код подразделения) и адрес регистрации по месту жительства обрабатываются исключительно в случаях, когда их предоставление необходимо для заключения или исполнения конкретного договора (в том числе договора купли-продажи/бронирования животного, акта приема-передачи) либо прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Правовое основание: Пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ (заключение и исполнение договора, стороной которого является Субъект персональных данных, а также проведение преддоговорных мероприятий по инициативе Субъекта); Гражданский кодекс Российской Федерации.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление уполномоченным банковским организациям и сервисам онлайн-бухгалтерии для проведения расчетов), блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием CRM-системы Оператора и банковских сервисов) и смешанная.
Срок хранения: В течение срока действия договора, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания года исполнения договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и Налогового кодекса Российской Федерации.
Цель № 2: Обработка входящих обращений, преддоговорная консультация и клиентская поддержка через Сайты, электронную почту, телефон и мессенджеры
Категория субъектов: Пользователи Сайтов (pitomnikmoscow.ru, pitomnikmoscow.online, petshopmicro.com), потенциальные клиенты.
Состав обрабатываемых ПДн: Имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст сообщения/заявки.
Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — в части обработки, необходимой для осуществления действий по инициативе Субъекта, направленных на заключение договора; а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ, если обработка необходима для рассмотрения обращения.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До завершения обработки обращения и разрешения поставленного в нем вопроса, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения при отсутствии заключенного договора.
Цель № 3: Обеспечение технического функционирования Сайтов, сбор веб-аналитики и оптимизация работы сетевых ресурсов
Категория субъектов: Пользователи Сайтов.
Состав обрабатываемых ПДн: Идентификаторы сессий (Client ID), файлы cookie; техническая информация: IP-адрес, дата и время доступа, тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, URL запрошенной страницы, реферер, данные о взаимодействии с интерфейсом Сайта.
Правовое основание: Для обработки технических данных и технических файлов cookie, необходимых для функционирования Сайтов — соответствующее основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации (обеспечение работы веб-ресурсов); для использования аналитических инструментов (файлов cookie сервиса Яндекс.Метрика) — согласие Субъекта персональных данных, предоставляемое посредством интерфейса Сайтов (cookie-баннера).
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика»).
Срок хранения: В течение срока сессии или до 1 (одного) года (в зависимости от типа файлов cookie), либо до очистки файлов cookie Пользователем в настройках браузера.
Цель № 4: Направление информационных сообщений и рекламы
Категория субъектов: Пользователи Сайтов и Покупатели, давшие отдельное предварительное согласие.
Состав обрабатываемых ПДн: Имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail).
Правовое основание: Пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ — согласие Субъекта персональных данных; часть 1 статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До момента отзыва согласия Субъектом персональных данных.
Цель № 5: Организация и осуществление доставки животных и товаров Покупателям (включая междугороднюю и международную транспортировку)
Категория субъектов: Покупатели животных и товаров.
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес доставки (пункт назначения).
Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора купли-продажи/доставки, стороной которого является Субъект персональных данных.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, передача (предоставление привлеченным третьим лицам: перевозчикам, курьерским службам, хэндлерам, транспортным организациям), удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная и смешанная.
Срок хранения: До полного выполнения обязательств по транспортировке и передаче животного/товара Покупателю.
Цель № 6: Ведение бухгалтерского и налогового учета, сдача отчетности в государственные органы и взаимодействие с банком
Категория субъектов: Покупатели, контрагенты (физические лица, ИП, представители юридических лиц).
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; ИНН (при наличии); паспортные данные (в случаях, предусмотренных законодательством); банковские и платежные реквизиты; суммы транзакций; сведения первичных учетных документов и чеков.
Правовое основание: Пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ (выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ); Налоговый кодекс РФ; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в налоговые органы ФНС России, в сервисы онлайн-бухгалтерии АО «Точка»), удаление, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (в сервисе онлайн-бухгалтерии АО «Точка» и CRM-системе).
Срок хранения: 5 (пять) лет с момента окончания отчетного периода.
Цель № 7: Обеспечение безопасности, сохранности имущества и защиты объектов на территории питомника и в зонах показа животных
Категория субъектов: Посетители территории питомника и зон показа животных.
Состав обрабатываемых ПДн: Видеозапись изображения человека, полученная с помощью камер системы видеонаблюдения.
Правовое основание: Пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора, в том числе для обеспечения безопасности территории, имущества и животных, предупреждения и расследования противоправных действий, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных; законодательство Российской Федерации о защите собственности и обеспечении безопасности. Информирование посетителей о ведении видеонаблюдения осуществляется посредством размещения соответствующих информационных табличек до входа в зоны видеонаблюдения.
Перечень действий с ПДн: Сбор (видеофиксация), запись, накопление, хранение, блокирование, уничтожение.
Способ обработки: Автоматизированная (с использованием локальной системы видеонаблюдения).
Срок хранения: Не более 24 часов, если иное не обусловлено необходимостью сохранения соответствующей записи в связи с выявленным происшествием, обращением, претензией или требованиями правоохранительных органов.
Цель № 8: Рассмотрение обращений, запросов и претензий по вопросам обработки персональных данных и исполнения договоров
Категория субъектов: Субъекты персональных данных, направившие запрос или претензию.
Состав обрабатываемых ПДн: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); почтовый адрес; сведения документа, удостоверяющего личность (в случаях, предусмотренных ст. 14, 20 152-ФЗ); текст обращения/претензии.
Правовое основание: Пункт 2 части 1 статьи 6, статьи 14, 20, 21 152-ФЗ; Гражданский кодекс РФ.
Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: Смешанная.
Срок хранения: Срок хранения претензий и материалов обращений составляет 5 (пять) лет с даты получения обращения либо в течение срока исковой давности, если он превышает указанный период.
6. ПОРЯДОК, СПОСОБЫ И МЕСТА ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ЦОД)
6.1. В соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.2. Сведения о физическом размещении Центров обработки данных (ЦОД) и используемой инфраструктуре:
Хостинг, базовая инфраструктура Сайтов (pitomnikmoscow.ru, pitomnikmoscow.online, petshopmicro.com) и CRM-система: АО «ТАЙМВЭБ» (ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112). Юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.
Сервис электронной почты (Mr.bsp@bk.ru): ООО «ВК» (сервис Mail.ru, ИНН 7743001840). Юридический адрес: 125167, Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79.
Сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика): ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Физические адреса ЦОД: Россия, г. Москва / Московская область / г. Владимир.
Сервисы онлайн-бухгалтерии и банковского обслуживания: АО «Точка» (ИНН 9705195338). Юридический адрес: 115280, Россия, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
Локальная система видеонаблюдения (хранение видеозаписей): Локальный видеорегистратор по месту нахождения питомника Оператора: 141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1.
6.3. Документооборот с Покупателями осуществляется преимущественно в цифровом электронном формате. Хранение персональных данных в электронном виде осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
7. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, содержащего предусмотренные законодательством условия поручения обработки персональных данных, в случаях и порядке, установленных частью 3 статьи 6 152-ФЗ.
7.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ, и обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
7.3. Субъекты, которым передаются данные или поручается обработка:
Перевозчики и службы логистики: конкретным перевозчикам, курьерским службам, хэндлерам, транспортным и иным организациям (включая СДЭК, Почту России, Аэрофлот-Карго и др.), привлекаемым Оператором для исполнения конкретного заказа или договора. Конкретный перечень привлекаемых перевозчиков доводится до Субъекта персональных данных в момент оформления заказа (в тексте договора, оферты или спецификации доставки).
Сервис электронной почты: ООО «ВК» (сервис Mail.ru, ИНН 7743001840) — в целях обеспечения электронной переписки с Покупателями, Заказчиками и контрагентами, а также обработки входящих обращений.
Онлайн-бухгалтерия и банковские сервисы: АО «Точка» (ИНН 9705195338) — в целях ведения налогового и бухгалтерского учета Оператора и проведения расчетов.
Сервис веб-аналитики: ООО «Яндекс» (сервис «Яндекс.Метрика», ИНН 7736207543) — в целях анализа посещаемости и оптимизации работы Сайтов.
Хостинг-провайдер: АО «ТАЙМВЭБ» (ИНН 7810353960) — в целях предоставления серверных мощностей для размещения Сайтов и CRM-системы.
7.4. Передача персональных данных государственным органам (ФНС России, правоохранительным органам, судам) осуществляется в объемах и на основаниях, строго предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора, организации международной перевозки и доставки животного или товара, с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных требований законодательства Российской Федерации.
8.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с учетом требований части 5 статьи 18 152-ФЗ.
8.3. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор исполняет предусмотренные статьей 12 Федерального закона № 152-ФЗ обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и осуществляет трансграничную передачу с учетом установленных законодательством Российской Федерации требований и ограничений.
9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
9.1. На Сайтах используются файлы cookie для обеспечения нормального функционирования пользовательских интерфейсов (технические cookie) и сбора статистических данных через сервис Яндекс.Метрика (аналитические cookie).
9.2. Пользователь может отключить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках используемого интернет-браузера. При отключении технических файлов cookie функциональность Сайтов может быть частично ограничена.
9.3. Данные, собираемые посредством сервиса «Яндекс.Метрика», используются Оператором для анализа посещаемости и повышения эффективности работы Сайтов при условии согласия Пользователя, выраженного через специальный интерфейс (cookie-баннер) на Сайтах.
10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.
Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
10.2. Порядок направления запроса Оператору:
Запрос направляется в электронном виде на адрес электронной почты: Mr.bsp@bk.ru с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Запрос также может быть направлен в письменном виде почтовым отправлением по адресу для корреспонденции: 141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1.
Для идентификации Субъекта в запросе необходимо указать:
Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
Номер телефона и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа или обращении;
Номер заказа/договора (при наличии);
Сведения документа, удостоверяющего личность Субъекта или его представителя (серия, номер, дата выдачи, выдавшая орган) — в случаях, прямо предусмотренных статьями 14 и 20 152-ФЗ.
10.3. Сроки рассмотрения запросов (ст. 20 152-ФЗ):
Ответ на запрос информации об обработке ПДн направляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении Оператором мотивированного уведомления.
Внесение изменений в неполные, неточные или устаревшие персональные данные, а также уничтожение незаконно полученных или не являющихся необходимыми данных осуществляется Оператором в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Субъектом подтверждающих сведений.
11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОЧИСТКА РЕЗЕРВНЫХ КОПИЙ
11.1. Персональные данные подлежат уничтожению Оператором в следующих случаях:
По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
При получении от Субъекта отзыва согласия на обработку персональных данных (если отсутствуют иные законные основания для обработки);
При выявлении неправомерной обработки персональных данных;
По истечении установленных законом или договором сроков хранения.
11.2. Способы уничтожения персональных данных:
Электронные данные: безвозвратное программное удаление персональных данных из CRM-системы, баз данных и с серверов без возможности их восстановления.
Бумажные носители (при их возникновении): уничтожение с использованием шредера, исключающего возможность восстановления текста.
11.3. Уничтожение персональных данных, содержащихся в резервных копиях, осуществляется в соответствии с установленными Оператором сроками и правилами резервного копирования, с учетом технических возможностей используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации. До уничтожения соответствующих резервных копий доступ к содержащимся в них персональным данным ограничивается.
11.4. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально способами и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, а также локальными актами Оператора.
12. ПОРЯДОК РЕАГИРОВАНИЯ НА КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИНЦИДЕНТЫ И УТЕЧКИ ДАННЫХ
12.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъектов персональных данных (инцидент/утечка):
В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента выявления инцидента Оператор направляет в Роскомнадзор первичное уведомление о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
В течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о результатах внутреннего расследования инцидента с указанием лиц, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).
13. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
13.2. Основные меры безопасности:
Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к информационным системам и базам данных.
Применение на Сайтах защищенного протокола передачи данных HTTPS с использованием актуальных версий криптографической защиты TLS.
Использование лицензионных антивирусных программ и средств защиты информации на технических средствах Оператора.
Оснащение территории питомника системой видеофиксации и контролем доступа.
Проведение регулярного контроля за эффективностью принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
14. УВЕДОМЛЕНИЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА (РОСКОМНАДЗОР)
14.1. Оператор до начала обработки персональных данных направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных статьей 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
14.2. В случае изменения сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, Оператор направляет в уполномоченный орган соответствующее уведомление не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем возникновения таких изменений, в порядке, установленном статьей 22 152-ФЗ.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
15.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации — 25 августа 2026 года и действует до утверждения новой редакции.
15.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по указанным в шапке адресам в сети Интернет. При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата вступления в силу новой редакции Политики.
15.3. Полные реквизиты Оператора персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Бондаренко Сергей Петрович
ИНН: 772410576109
ОГРНИП: 323508100006694
Адрес места нахождения питомника и оборудования видеонаблюдения:
141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1
Адрес для корреспонденции и почтовых отправлений:
141551, Россия, Московская область, г. Солнечногорск, р.п. Андреевка, ул. Цветочная, д. 23/1
Контактные данные:
Электронная почта для обращений по ПДн: Mr.bsp@bk.ru
Контактные телефоны: +7 (915) 199-95-55, +7 (916) 900-07-09
Адреса Сайтов:
https://petshopmicro.com/
https://pitomnikmoscow.ru/
https://pitomnikmoscow.online/